POLÍTICA DE HOTEL

Condiciones del hotel

• Entrada: 14:00 - Salida: 12:00;

• Desayuno de cortesía. Se sirve de 06h30 a 10h00; (Sábado, domingo y días festivos hasta 10:30)

• Não cobramos tasa de 5% de ISS;

• No se aceptan animales de cualquier tamaño en nuestro hotel;

• Aparcamiento cubierto con valet y seguro - R$ 20.00 al día;

Política de Prepago

• Se cargará a la tarjeta 30% del precio total de la reserva al hacer la reserva.

• La cantidad restante se cargará en el hotel al momento del check-in.

Política de Cancelación

• Cuando notificado con hasta 05 días de antelación: el monto pagado será reembolsado, descontados gastos administrativos.

• Cuando notificado después de ese período: el importe pagado no será reembolsado.

• Si cancela fuera de plazo o si no te presentas, se cargará a la tarjeta el importe total.

• Las reservas realizadas hasta 48 horas antes de la llegada: se cargará en la tarjeta el importe total.

• reservas@flatpetras.com.br - (41) 3883-2313(41) 3883-2313

Políticas relacionadas con los niños y menores de 18 años

• 01 (un) niño de hasta 07 años acompañado por sus padres es gratis. Para 02 (dos) niños de hasta 07 años pagan como un adulto.

• Menores de dieciocho sólo podrán permanecer con sus padres o tutor legal, previa presentación de la documentación comprobatoria (documento del responsable y documento de lo menor, que demuestra el parentesco - certificado de nacimiento, DNI o pasaporte con el nombre del padre).

• Para el alojamiento de menores no acompanhados es necesario que los padres envíen la autorización original de hospedaje con la firma certificada ante notario, declarando entrada y salida, motivo para el alojamento del menor y números de teléfono. La autorización deberá ser entregada a la recepción en el momento del check-in y será presentada junto con la FNRH del huésped.

 

Acceso rapido

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Mapa Mapa del hotel